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因受臺風“海葵”影響，為確保廣大旅客出行安全，8月8日全天上海至東南沿海（甬臺溫、福廈）鐵路各次動車組列車、8月8日全天滬杭高鐵本線及跨線高鐵和動車組列車停運。同時，8月8日全天滬寧城際、京滬高鐵暫時停止發(fā)售車票，鐵路部門視臺風影響情況正在調(diào)整列車運行方案，預計中午能確定并對外發(fā)布。鐵路部門將視情況增開退票專窗，方便旅客辦理退票業(yè)務(wù)。
請需出行的旅客合理安排行程，已購買停運列車車票的旅客可在發(fā)車時刻后72小時內(nèi)到上海站、上海南站、上海虹橋站售票處辦理全額退票手續(xù)。對于網(wǎng)絡(luò)購票的旅客也實行全額退票，在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)后系統(tǒng)會統(tǒng)一返還5%手續(xù)費。
列車運行如有變化車站將第一時間通過站區(qū)公告屏、官方微博-鐵路上海站、新聞媒體等途徑對外發(fā)布，旅客也可致電12306客服中心查詢最新列車運行信息。鐵路部門對車次調(diào)整給旅客帶來的不便深表歉意。（袁蓉）
