昨日，中國保監會召開了保險全系統抗災救災工作視頻會議。吳定富表示，要堅持特事特辦，著力提高保險理賠的質量和效率。保監會已正式啟動保險業突發事件應急預案Ｉ級響應程序，成立了由吳定富擔任總指揮的應急指揮中心，負責協調指導受災地區的抗災理賠工作。
近期，我國持續出現了大范圍的低溫、雨雪和冰凍天氣，給受災地區的生產生活造成了嚴重影響。
雪災造成的保險損失主要集中在電力、車輛、農業等方面。據不完全統計，截至1月31日，各保險公司共接到報案50.5萬件，預計賠款35.19億元，已預付賠款3.5億元。其中，農業保險接報案１．７３萬件，占３％。從地區損失看，受災最嚴重的湖南、湖北、貴州、廣西、江西、安徽６省區發生賠案達２２．９８萬件，預估賠款１７．６億元，占總量的近一半。從報案數量看，車險報案43.35萬件，占總報案數的85.8%。從預估賠款金額來看，電力保險損失１０．５億元，占比３０％。
對于下一階段保險業抗災理賠工作，吳定富表示，“為應對冰雪災害天氣，保監會已正式啟動保險業出發實踐應急預案一級響應程序，成立了應急指揮中心。各保監局和保險公司要成立相應的應急指揮中心，由黨委書記負總責�！�
吳定富認為，下一階段，理賠工作量還會上升，要求各保險公司要繼續堅持特事特辦，充分考慮受災企業和群眾的需求，進一步簡化理賠程序，縮短結案周期，提高理賠效率。借此機會，扭轉保險理賠難的社會印象。對小額賠案，要快處快賠，對重大項目，受客觀條件限制暫時無法查勘定損的，要在初步核實的情況下預付部分賠款。對受災地區的保險賠案，不管是人身傷亡還是財產損失，或者由此產生的醫療、施救費用，只要對災害有直接關系并在合理范圍內，要能賠盡賠，不能就條款論條款更不能惜賠。各保險總公司要適當授權基層分支機構，允許在必要的情況下因地制宜，特事特辦。
據悉，保監會決定，從2月4日起，在全行業實行雨雪冰凍災情日報告制度，各保監局、保險公司每天必須在17：00之前向保監會辦公廳報告本轄區、本公司的保險損失情況、理賠工作進展及基本數據，遇有緊急情況和重大案件隨時報告。這項工作不僅是對財產險公司的要求，壽險公司、健康險公司也不例外。尤其是春節假期將至，各單位、各部門一定要提前作出妥善安排，加強24小時值班工作。會后，辦公廳要立即研究提出報送工作的具體要求，并通知到各地保監局和各保險公司。（記者 盧曉）
