“您好,我是臺北的張永續(xù),想麻煩你們一個事……”2日15時,福州火車站海峽情·王威服務臺的熱線電話響起,一位臺胞老人向值班員表達了想回老家看一看的愿望。
原來,82歲的張永續(xù)老人,近來身體每況愈下,老人說趁自己還能走,想回洛陽老家看望兩個姐姐,和她們一起過中秋節(jié),老人希望車站幫他買一張福州-洛陽的K30次臥鋪車票。“您別著急,您幾號到福州,我們會聯(lián)系一下當值的列車長,想想辦法。”值班員先安撫下老人。16時30分,當老人聽說已經(jīng)聯(lián)系上4日福州開往洛陽的福州五組列車長王全烈,王車長打算將自己夜宿的鋪位讓給老人時,電話那頭老人不停地說著感謝。4日中午,老人在女兒的陪伴下,在開車前2小時如期而至,并順利登上了列車。
中秋佳節(jié)即將到來,這些天祖籍大陸的臺胞、僑胞紛紛趕回故鄉(xiāng),盼著與親人同賞明月、共享團圓,像張永續(xù)老人這樣的發(fā)生在回鄉(xiāng)路上的溫暖故事,幾乎每天都在福州火車站上演著。來自日本東京的侯先生說,每逢佳節(jié)倍思親,能夠回來過中秋非常高興,從福州坐動車到廈門很方便,車站工作人員的服務也很貼心。
據(jù)福州火車站客運車間主任薛曉怡介紹,近日來,來福州火車站乘坐動車返鄉(xiāng)探親的人越來越多,旅客人次與平時相比增加了30%以上,其中不少是準備回鄉(xiāng)過中秋的臺僑胞和港澳同胞。
“中秋節(jié)是個團圓的日子,跟親人在一起肯定很開心的。”4日,通過志愿者的協(xié)助,祖籍三明的臺胞吳文禹順利拿到回老家的動車票,他高興地說,這次他特地邀請了兩個朋友回來一起過節(jié),順便帶他們?nèi)ゴ蠼鸷煤猛嫔蟽商臁Ｏ胫R上就要見到久違的親人,吳文禹特別激動。
據(jù)了解,為緩解中秋客流高峰,福州火車站增加了執(zhí)勤力量,與志愿者協(xié)會聯(lián)手開展“牽手團圓,溫暖回家路”志愿服務活動,并開設了專門的“中秋團圓通道”,讓臺僑胞們一踏入故鄉(xiāng)土地就能感受到家鄉(xiāng)的溫暖。另外,在海峽情·王威服務臺附近,專門增設了臺僑胞流動服務中心,安排志愿者幫助旅客搬運行李、照看小孩等,并準備了礦泉水、食品,還有防暑、止瀉、感冒等應急藥品,確保節(jié)日期間臺僑胞的返鄉(xiāng)之路暢通無阻。(記者王婷江曲)
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