從南平慘案看社會心理救助短板
3月24日，福建師范大學心理學系教授在為心理咨詢師進行現場培訓。當日，發生重大兇殺案件的福建南平實驗小學恢復上課。當地教育部門已組織多名心理咨詢師對學生和教師開展個別心理指導，同時，學校將在每個周二、周三、周五下午的教學后集中一個時間段，以開專業講座等多種方式開展一系列的活動，加強對學生的心理安撫和健康指導。目前，學校師生情緒穩定，教學秩序如常。新華社記者魏培全攝
3月24日《羊城晚報》報道，昨天（3月23日）早晨7時25分左右，隨著一名手持利刃的男子的闖入，安寧被打破了，南平實驗小學以一種慘烈，讓全國人民掀起了哀傷的牽掛―――僅僅55秒，一個叫鄭民生的42歲男子，將這個悲情小學的8名小學生捅死，5名小學生捅傷。羊城晚報特派記者多方求證獲得的信息是，13名傷亡的小學生中，3人當場死亡，5人送醫院搶救無效死亡。這8名孩子，有4名來自一年級，二、三年級各1名，四年級2名。
看著這則令人發指的新聞，我們在強烈譴責犯罪嫌疑人窮兇極惡的暴行的同時，更要深刻認識到，“南平兇案”不僅僅是南平的心理發展的短板，更是各地政府的心理發展短板。事發在南平，教訓卻是大家的，屬于所有的各級政府管理者。
據報道，對于原來的犯罪嫌疑人鄭民生，“大家談論并沒有什么特殊的反應”�？蓳洺鯇�，鄭民生作案動機是：一是與原工作單位領導有矛盾，辭職后謀新職不成；二是戀愛多次失敗，尤其是與當前所談女友進展不順利，心態扭曲，故意殺人。――是社會磨難、經濟壓力和情感壓力讓一位正常人走向了心理危機極端。這就是筆者提出的觀點，為什么鄭民生未能得到及時的心理救助和心理疏導？因為這是很多地方政府的管理短板。
盡管心理事業發展已在觀念上得到重視，可反映到社會現實中，仍有邊緣化、冷漠化的現狀，大量的抑郁癥患者中，僅有5%的患者選擇了求助心理醫生。作家柯云路曾在《新民晚報》上發表文章說，實際上，心理健康知識在中國普及率相當低。人們通常認為所謂疾病，無非是心肝脾腎胃腸及血管五官等處的器質性病變，而對精神疾病的認知度相當低。隨著生活節奏的加快，不少人在生活重壓下罹患或輕或重的心理疾病，但由于缺乏常識，很少主動就醫。周圍人也因為缺少相關知識而多報以冷漠，以為是“小心眼”、“想不開”、“思想狹隘”。
這種思維反映到社會人身上也就罷了，最多是拒絕探望心理醫生，如果反映到政府管理那里，那就是心理事業發展呈現自生自滅狀態，無法得到充分、及時的發展，無法得到公共財政的鼎力支持。心理亞健康者和心理疾病患者無法得到專業、規范和物美價廉的心理就醫。給社會埋下了很多不安定因素。
筆者近日就受到了突然失眠的折磨，確診后被認為是神經質癥，也就是所謂的神經過敏。終于得到了好轉。可在此以前，我找遍了市里的所有的正規大醫院，包括三甲醫院，雖然有所謂的精神內科，卻仍然只會“開藥”，缺乏科學性、針對性、有效性的心理診治，更缺乏系統性的住院心理治療。我想求助心理熱線，卻發現這種熱線電話少之又少。
而與之相反的是，現代社會生存壓力日益增大，競爭日益激烈，就業壓力不斷加大，環境污染、食品污染不斷加劇，產生心理危機的社會環境日益增多。心理疾病的發病率呈現急劇上升勢頭。又加上我們從小就缺乏足夠的心理常識和心理教育，如果這些問題不能得到及時處理，很容易誘發成為心理疾病，“這種破壞性心理指向自身時，達到極端就會出現自殺，指向外界時，達到極端就會報復社會”。 僅2009年歲末，媒體報道的一樁樁悲劇就令人心生寒意：11月26日，上海海事大學公費研究生楊元元在宿舍衛生間內自殺；11月27日，北京市大興區清澄名苑小區一居民住宅內一家6口被刀傷致死；12月12日，湖南省安化縣高明鄉陰山排村村民劉愛兵縱火燒毀6棟村民房屋，致12人死亡、2人重傷。
南平兇案再次提醒我們，對于心理事業的發展，首先，政府應該擺脫漫不經心的自發狀態，應該將心理事業的發展置放到和肌體疾病一樣重要的行政高度去認識，動用公共財政資金，為心理事業的發展提供寬松的發展通道。
再者，相關職能部門的救死扶傷的概念不僅僅包括肌體疾病的救助，也應該延伸到心理疾病的救助上，多給予心理疾病患者心理安慰。
尤其需要指出的是，政府可以將肌體疾病納入社會統籌和報銷范圍，而對于心理疾病卻不予報銷，這個觀念已經落后于社會發展需要，也應該得到糾正。
最后強調一點，那就是各個地市都應該設立免費的心理救助熱線，切實為身邊的心理危機者提供溫暖的心理救助。
達到了這幾點，我想，南平兇案之類的悲劇才有望從根本上得到化解，也不會在其他地方繼續上演。(雷振岳)
