7月6日，臺(tái)北馥園古意盎然，茶香陣陣。剛從大陸飛來(lái)的東方航空總經(jīng)理曹建雄略顯疲憊，上午在臺(tái)北桃園機(jī)場(chǎng)宣布啟動(dòng)在臺(tái)北設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)籌備處，下午又忙著會(huì)見(jiàn)大陸駐臺(tái)記者，行程滿滿。
“到臺(tái)灣洽談設(shè)立辦事處，需要東航總經(jīng)理親自出馬嗎？”
“是啊，這顯示了我們的誠(chéng)意！”曹建雄說(shuō)。根據(jù)海協(xié)會(huì)與海基會(huì)簽署的有關(guān)文件，兩岸包機(jī)承運(yùn)人可在對(duì)方航點(diǎn)設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)。東航在大陸航空公司中步調(diào)最快，早在6月中，曹建雄就率領(lǐng)商務(wù)洽談團(tuán)赴臺(tái)，與華航、長(zhǎng)榮等島內(nèi)民航業(yè)者以及各航點(diǎn)機(jī)場(chǎng)等方面的協(xié)商洽談，并馬不停蹄地拜訪旅行社、銷售代理人等，就地面代理、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)務(wù)保障、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、航空配餐等包機(jī)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了考察和溝通，并達(dá)成初步合作意向，率先于6月底獲得了兩岸有關(guān)部門的審核許可。
“初期計(jì)劃派遣5名員工，目前已有3人到位。”曹建雄說(shuō)，計(jì)劃承租的寫字樓面積超過(guò)400平方米，對(duì)5名員工來(lái)說(shuō)顯然太“奢侈”，但著眼未來(lái)，也算是未雨綢繆一步到位之舉。
曹建雄也不諱言，協(xié)商過(guò)程中，許多技術(shù)性問(wèn)題尚待解決。另外，兩岸周末包機(jī)成行后，東航也面臨新考驗(yàn)。多家航空公司經(jīng)營(yíng)同一條航線，東航所占的市場(chǎng)份額被大大攤薄了。“但只要對(duì)兩岸人民有利，吃點(diǎn)虧沒(méi)關(guān)系。”
曹建雄說(shuō)，東航在服務(wù)質(zhì)量上下苦功，推出擁有更多附加值的項(xiàng)目。“比如，像馥園這樣的臺(tái)灣著名餐廳也是我們的合作伙伴，現(xiàn)在，乘客可以在飛機(jī)上品嘗到馥園的魚翅。”
“從上海到臺(tái)北，一天飛10趟也不嫌多！”曹建雄對(duì)市場(chǎng)前景非常樂(lè)觀，希望兩岸正常的航班往返，早日實(shí)現(xiàn)。“到時(shí)候，我們計(jì)劃招收更多臺(tái)灣乘務(wù)員，讓?shí)u內(nèi)乘客有賓至如歸的感覺(jué)。” （本報(bào)臺(tái)北7月6日電 記者 王堯 王平） |
