在今年兩岸春節包機執飛的各家航空公司及航空港紛紛打出特色服務牌，從機組人員到航空服務等，都力爭為旅客提供周到的服務。
據香港大公報報道，記者從幾家與春節包機有關的航空公司和機場獲悉，今年各家有執飛任務的航空公司依舊在機組人員配備及服務項目方面費盡心思，從乘務員的選拔、空姐服裝的設計、服務程序的細化、特色服務的推廣、機上餐飲的保障、客艙氛圍的布置、視頻娛樂的采編、機上活動的策劃等方方面面，都將用親情鋪就溫馨旅程。
例如中國國際航空公司選調了國航的優秀乘務組──金鳳組和專機乘務員為旅客提供客艙服務。同時還提供兩岸特色的年夜飯，公務艙配備了餃子、花雕酒和臺灣話梅等特色餐食。乘坐飛機的乘客還可獲贈國航“奧運吉祥號”飛機模型。此外，各家航空公司都選取較新且性能好的飛機執飛。
機場方面，幾家相關的航空港都將開辟專門的“綠色通道”，同時對候機大廳環境進行精心布置，烘托出春節濃烈的喜慶氣氛。此外，廈門機場將為其代理的立榮和遠東航空公司的異地旅客提供往返廈門車票費用；對于搭乘包機從臺灣回廈門的旅客，如要繼續前往廈門周邊各地，可在長途大巴售票處憑機票領取免費車票。
另據了解，廈門機場仍將為這些旅客提供專項通道、免費中轉休息廳及免費廈門半日游活動。旅客可以根據自己的時間早做出行安排。
（來源：中新網 呂甜）
編輯：李學斌 |
