記者26日從中國南方航空公司獲悉，南航兩岸中秋包機將于九月三十日開始執行航班任務。目前，南航已為此做好了充足的準備。
根據今年包機的節日特點，南航客艙部與往年一樣，選派形象好、素質佳、業務精、服務棒的全國級青年文明號“春風組”為包機提供服務，入選組員均參加過兩岸包機服務工作，針對包機旅客特點制訂了服務預案。
在餐食方面，將提供具有濃郁嶺南特色和臺灣特色的點心餐和正餐。去程的是點心餐，頭等點心是干炒牛河、馬蹄糕、煎餃子、干蒸燒賣、韭菜餃子等，普通點心是干炒牛河、叉燒酥、芋頭糕和肉水晶餃等。回程航班上則將深受臺胞歡迎的冷葷涼拌丁香魚，鹵肉蛋飯、臺灣鹵肉飯等熱食搬上了空中餐桌。同時考慮到包機旅客的地域特點，還特別準備了臺灣特色小茶點。
禮品方面，特別精選了“花好月圓”月餅贈送臺胞。在客艙布局方面，為了營造濃濃的中秋氣氛，乘務組準備用鮮花、節日燈籠進行裝飾，同時還專門制作了閩南特色的客艙音樂，到時深受兩岸人民喜愛的音樂和歌曲將在客艙內飄蕩，喜慶的氣氛將伴隨臺胞的歸程。
據有關負責人介紹,南航的地面服務人員將以“親切、溫馨、周到”的服務為乘坐南航兩岸中秋包機的旅客提供指引、值機手續辦理、登機等六項專項服務，確保旅客的地面服務流程順暢、便捷。例如，首航航班的小朋友贈送有音樂聲的小燈籠；在國際出發隔離廳劃出專門的區域供辦理好相關手續后的臺胞休息，等候登機，休息區擺放歡迎臺胞的易拉寶；頭等艙休息室提供月餅和嶺南特色小吃等。
據了解，南航中秋兩岸包機從八月十四日開始售票，九月二十四日停止售票，航班的銷售情況十分火爆，九月三十日和十月八日兩班客座率均較高。從購票情況看，乘客幾乎為臺商和臺商家眷。大多數旅客購買的為來回程，購買單程的旅客極少。
（來源：中新網 郭軍 袁利平）
編輯：李學斌 |
