救助站站長巴桑２７日在接受中外媒體采訪時說，這８０１名群眾中百分之七十是漢族群眾，也有一些藏族、回族群眾。他們中絕大部分是在拉薩做生意的群眾。
巴珠說，目前在站群眾共７５人。根據受害群眾自己的意愿，救助站已經為２８５名愿意返回原籍的群眾購買了火車票；還有部分群眾在領取每人１００元的生活金后返回拉薩市區。
他表示，由于部分群眾已經返回原籍或在領取生活費后返回拉薩，目前救助站有足夠的能力保證民政救助需要。
為了改善受害群眾的生活，救助站不僅為他們供應水果、牛奶等食物和御寒的衣服，同時為生病的老人、孩子發放藥品。被救助人員在救助站內的衣食住行全部由政府負責。
此外，救助站還提供了５部免費的長途電話供在站群眾與家人聯系。
