據中國人民銀行消息，在十一屆全國人大和全國政協會議期間，人民銀行先后承辦人大議案47件、代表建議1310件，政協提案1024件，共計2381件，是歷屆最多的。
據統計，5年來由人民銀行主辦的建議提案中相關問題已經落實或已列入工作計劃擬解決的占96%。其中，代表委員們最為關注的利率市場化、銀行卡刷卡收費等熱點問題，都得到了解決。
人民銀行的辦理工作得到了人大代表、政協委員、全國人大和全國政協有關部門的高度肯定，辦理工作情況多次被列入全國人大常委會的報告和全國政協《提案工作報告》中。2012年，人民銀行連續三屆獲得全國政協提案先進承辦單位稱號。
利率市場化改革問題一向備受代表委員關注。近年來，人民銀行穩步推進利率市場化改革，邁出重要步伐。我國的貨幣市場、債券市場和境內外幣存貸款利率先后實現市場化。人民銀行僅對存款利率上限和貸款利率下限進行管理，并不斷擴大人民幣存貸款利率浮動區間。2012年6月和7月，人民銀行兩次擴大金融機構的存貸款利率浮動區間，金融機構的自主定價空間進一步擴大，為更好發揮市場機制在優化資源配置中的作用創造了有利的政策環境。
人民銀行通過邀請代表委員座談，廣泛開展調研等方式，認真研究社會輿論關注的銀行卡收費問題，并指導測算銀行卡刷卡交易成本。同時，人民銀行出臺了多項措施，如推動成立支付清算協會，對包括銀行卡服務在內的商業銀行部分服務收費予以免除，積極推動銀行卡新手續費標準自2013年2月25日起實行等，把代表委員反映的意見和建議逐一落到實處。
（原標題：央行2380余件建議提案辦理完畢）
