蔡華偉繪
微博的廣泛應用，使人們的交流更加簡便、直接和快捷。但發布和傳播不實信息、造謠誹謗、甚至蓄意捏造歪曲事實的事情時有發生，又使人們對微博能否健康發展感到憂慮。微博需不需要加強誠信建設、加強自律從而減少乃至杜絕不實信息的發布和傳播？誠信微博該怎樣建設？專家、讀者和廣大網友給我們提供了他們的意見。
【網絡調查】
日前，本欄目與人民網人民微博就微博誠信相關話題展開調查。以上是部分調查結果。
方瑩馨制圖
【微博之言】
＠工G0R人：加強微博認證制度，完善網絡立法，同時要區別對待惡意造謠者和言行過激者，使廣大網民想說、敢說、實事求是地說。最大范圍地保護發言者的個人隱私和權利，防止少數人獲取網民的真實個人信息進行打擊報復、阻斷網民和政府的對話渠道。
＠跟官博對話的草民：只有在信息自由流通的語境中，謠言才會不攻自破。當社會開始尊重和相信每個人對信息的獨立判斷，保障人們的知情權與表達權，真相終究會得以呈現。
趨利避害 善用微博（誠信大家談⑩·聚焦）
準確而言，微博是一種媒體應用。微博的盛行深刻改變了傳統社會自上而下的信息傳播鏈條，使社會輿論的成型發生了重大變革。微博打破了傳統社會信息編輯和傳播權利的集中化，使每個人都擁有了一支可能影響近兩億人的“麥克風”，任何人可以在任何時間、任何地點通過任何方式來傳播任何內容。因此，不管是“郭美美事件”，還是“7·23”甬溫線特大鐵路交通事故，微博都能夠在第一時間觸發社會熱點話題，并迅速聚集信息，形成社會輿論。
關于微博虛假信息泛濫的問題，我有以下三個觀點。首先，應當謹慎設定造謠的判斷標準。普通公民由于自身水平、信息量有限，在傳播中容易出現一些夸大和誤傳的問題，只要言之有物，不是刻意誤導大眾，就不應當被貼上造謠者的標簽，否則可能適得其反，引起不必要的社會爭論。其次，應當看到微博具有一定的自我凈化功能。在微博中，新聞熱點不是單純的報道，而是一種結構性的信息呈現，真實的、虛假的信息，必然是交替出現、彼此互動的，只要公眾的目的在于探究真相，虛假信息就很容易被揭露。最后，應當強化政府及主流媒體在微博上的話語權。微博是新的輿論陣地，傳統的主流媒體應當主動適應這種新的信息處理方式，實現信息引導能力的延伸；同時，微博也為政府搭建起了與公眾溝通的橋梁。目前，很多政府官員都已開通了微博，因為能夠傾聽民意、解決老百姓的實際問題而受到了廣泛歡迎。因此，我們應當認識到，微博本質上是一個工具，趨利避害的核心在于善用。
關于微博謠言的應對，我有幾點建議。第一，謠言止于智者，網民尤其是經過微博認證的名人，要加強自律，不信謠，不傳謠。第二，鼓勵、支持網民自發的辟謠組織如“辟謠聯盟”，通過網民自發糾錯，自發辟謠。第三，建議有關政府部門加強管理，相關的法律、法規也應當跟進。同時加強執法，對別有用心的謠言制造者形成心理威懾。第四，微博的運營機構應該加強管理，建立網絡信用體系。同時，微博運營機構還應加強對謠言類型、規律、特點的研究，做好應急管理工作，在重大謠言出現的第一時間發現并阻斷其傳播鏈條，這樣就可以把謠言對網民、對全社會的危害降到最小。（丁俊杰 中國傳媒大學教授）
