愿“天府四川寶島行”讓四川“窗口”更靚
5月25日，四川省委書記劉奇葆率正在臺灣參訪的四川參訪團(tuán)一行參觀考察了臺灣高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)和管理情況。臺灣高速公路服務(wù)區(qū)以 “大、全、美”著稱，服務(wù)親切化、設(shè)施人性化、商品多樣化、價格大眾化、風(fēng)格活潑化。臺灣高速公路管理部門從2000年起就對高速公路各服務(wù)區(qū)的餐飲和零售店實行了“最有利標(biāo)”的招標(biāo)方式，以服務(wù)為導(dǎo)向，選擇最具服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營特色的廠商來經(jīng)營。（據(jù)5月26日《四川日報》）
良好的交通環(huán)境，往往是一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“命脈”，因此，這些年來，在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的進(jìn)程中，各地都在投入巨資大刀闊斧地打造良好的交通環(huán)境。如果說交通是一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“大動脈”，那么，高速公路的服務(wù)區(qū)，往往能夠從一個側(cè)面體現(xiàn)出一個地區(qū)的服務(wù)環(huán)境，可以說，高速公路的服務(wù)狀況，其實也是一個地區(qū)社會形象的一個重要“窗口”，在四川省著力改善投資環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)軟硬環(huán)境的大形勢下，劉奇葆書記率團(tuán)參訪臺灣的高速公路服務(wù)區(qū)，足見劉奇葆書記的良苦用心。
臺灣高速公路的服務(wù)區(qū)，在國際社會都有著良好的知名度與美譽(yù)度。在臺灣高速公路服務(wù)區(qū)的電子收費ETC室，司機(jī)可在此刷卡繳費。這種收費辦法設(shè)計科學(xué)，讓司機(jī)在休息的時候繳費，避免了在路上設(shè)卡收費造成交通擁堵。在服務(wù)區(qū)顯眼的地方，還設(shè)置了交通運輸宣傳室，用視頻和汽車模型向過往司機(jī)和旅客演示交通規(guī)則和安全知識。宣傳室的墻壁上還安裝了路況信息顯示屏，實時播報路況信息，在服務(wù)區(qū)的餐飲區(qū)，除了提供各種快餐外，還現(xiàn)場制售臺灣的各種特色美食穿過餐飲區(qū)，一個環(huán)境雅致的休息室展現(xiàn)在眼前，墻上掛著一幅幅當(dāng)?shù)厮囆g(shù)工作者的作品，長途旅行的游客可以在這里放松身心，緩解疲乏。
從臺灣高速公路的服務(wù)區(qū)不難看出他們以人為本的設(shè)計理念，這樣的服務(wù)區(qū)也切實體現(xiàn)出了以人為本的服務(wù)理念。而通過劉奇葆書記的帶隊參訪，想必會給每一位參訪者留下非常深刻的印象，我們也希望通過這樣的訪問，對于四川省更好地打造服務(wù)政府、陽光政府、法治政府起到積極的助推作用，同時，也希望通過這樣的參訪，讓四川省的每一個“窗口”單位都更加“靚麗”，切實展現(xiàn)四川省良好的人文發(fā)展環(huán)境。
