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組織內(nèi),為什么說奉獻(xiàn)比聰明更重要?

2016-03-04 09:49:00    來源:虎嗅網(wǎng)    

  一個不懂得在團隊中主動貢獻(xiàn)、總是讓團隊為了他而特別費心協(xié)調(diào)的人,就算能力再強,也會變成團隊進(jìn)步的阻力。我們需要明確:組織內(nèi),人與人之間是奉獻(xiàn)關(guān)系,不是管理和被管理關(guān)系,甚至也不是“合作”關(guān)系。

  很多人遇到這樣的情況,當(dāng)把很優(yōu)秀、能力非常強的人組織起來的時候,并不一定會獲得最好的績效。如果讓能力相當(dāng)?shù)膬蓚人在一起工作,得道的結(jié)果可能是:要么一個人不表現(xiàn)他的能力,要么這兩個人對著干。也許我說得有些絕對,我雖然同意優(yōu)秀的人會產(chǎn)生好的績效,但是更多的情況是,把優(yōu)秀的人放在一起可能效果并不是最好。

  因為姚明我開始看美國NBA賽事,2008年這一季最令人驚訝的是火箭的“mm”組合總讓人覺得失望,但這個結(jié)果反而符合了上面談?wù)摰倪壿嫛H绻J(rèn)真分析火箭隊取得勝利的場次,就會看到“mm”組合是以奉獻(xiàn)的面目出現(xiàn),沒有以誰為主的說法,其實每個人都要奉獻(xiàn),結(jié)果就會贏得勝利。

  能力是非常重要的,是你能夠勝任工作的一個必要條件,但是同時還有一個更重要的條件,就是對于組織而言你是否愿意熱情的付出。如果你不肯付出,總是讓組織遷就你的習(xí)慣,那么即便你具備非常強的能力,對于組織而言都是“可有可無”的。

  在今天談奉獻(xiàn)很多人會覺得有點不合時宜,但是我真的認(rèn)為如果你要理解組織內(nèi)的關(guān)系,就要理解為奉獻(xiàn)關(guān)系,沒有奉獻(xiàn)作為基礎(chǔ),組織關(guān)系是不成立的。組織內(nèi),人與人之間是相互付出的關(guān)系,部門與部門是相互付出的關(guān)系,上級與下級之間是相互付出的關(guān)系,在這樣的相互奉獻(xiàn)關(guān)系中,組織才會真正地存在并發(fā)揮作用。

  奉獻(xiàn)關(guān)系所產(chǎn)生的基本現(xiàn)象是:每個處于流程上的人更關(guān)心他能夠為下一個工序做什么樣的貢獻(xiàn);每個部門都關(guān)心自己如何調(diào)整才能夠與其他部門有和諧的借口;下級會關(guān)注自己怎樣配合才能夠為上級提供支持,而上級會要求自己為下級解決問題并提供幫助。也許你會覺得我的描述太過理想化,但如果不是這樣做,組織就只是一個存在的結(jié)構(gòu)而不能夠充分發(fā)揮作用。

  但是我們遇到一個難題,就是如何讓組織關(guān)系變成奉獻(xiàn)的關(guān)系。可以從以下幾個方面來著手。

  工作評鑒來源于工作的相關(guān)者

  很多組織的人員評價會采用各種評價的方式,但是不管使用什么樣的方式,共同點都是工作評價會以工作結(jié)果作為評價的根本對象。如果想要獲得奉獻(xiàn)的關(guān)系,需要改變評價的主題以及評價根本對象。

  在這個評價體系中,最為關(guān)鍵的評價主體是與工作相關(guān)者,只要在流程上相關(guān)的人都是你工作評價的主體。如果你的上司沒有與你構(gòu)成流程關(guān)系,就不需要作為你工作評價的主體。同時,不僅僅評價你的工作結(jié)果,還要評價你的工作貢獻(xiàn)。

  舉個例子,假設(shè)你把工作完成得很好,但是因為你認(rèn)為別人都沒有你做得好,所以你采用自己一個人獨立完成得方式,雖然工作的結(jié)果很好,但是其他人因為沒有機會參與工作而無所事事,我們就不能夠評價你的工作很好。

  “決不讓雷鋒吃虧”

  這是華為公司企業(yè)文化中非常重要的一個準(zhǔn)則。讓我們一起分享《華為基本法》的第四條和第十四條,華為精神是:“愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們企業(yè)文化的精髓。我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆!弊鳛橐患移髽I(yè)的法則法規(guī),它面向企業(yè)的每個員工提出了企業(yè)對員工的要求。

  然而,在《華為基本法》里我們看到更多的條例并不是“要求”,而是企業(yè)對每一個員工的承諾。華為管理層將“我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆保拔覀儚娬{(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標(biāo)。”作為對每個員工業(yè)績的承諾,這一點落實到中國的企業(yè)中比任何西方管理科學(xué)中提及的“關(guān)鍵績效指標(biāo)”都更見效果。

  激勵和宣揚組織的成功而不是個人的成功

  其實在形成每個人的奉獻(xiàn)行為的時候,需要一種氛圍,那就是注重團隊或者組織的作用。多年來中國的組織一直存在一個習(xí)慣,那就是習(xí)慣吧所有人的努力最終變成一個人的成就,所以我們就有了所謂“組織教父”、“精神領(lǐng)袖”之說。

  在中國組織的習(xí)慣里不會存在多個成功人士的說法,只能夠是一個人的成就,結(jié)果出現(xiàn)的情況是兩個極端:一個是組織里只有一個人的絕對權(quán)威,其他人只是配角,不能夠分享成就和成功;另一個極端就是認(rèn)為付出之后需要分享成功的人只好自立門戶,結(jié)果諸侯格局盡觀,無法看到長久的成功或者大的成功,這個現(xiàn)象真的應(yīng)該讓我們好好反思。

編輯:陳文韜

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