“高樓是越建越高了，但人與人之間卻越來越疏遠了”、“社區(qū)治理至關(guān)重要，其關(guān)鍵是要打造獨具特色、引以為傲的街區(qū)文化”、“居民進進出出，微笑是最美的問候”……

　　15日下午，兩岸社區(qū)工作者、專家學者和社會組織代表會聚廈門，分享經(jīng)驗和成果，共同探討社區(qū)治理新辦法、新理念、新體制。

　　政府角色：

　　從“婆婆”變身“保姆”

　　以往，社區(qū)居委會承擔著繁重的行政任務(wù)，無力為社區(qū)居民提供更好的公共服務(wù)。對此，浙江大學公共管理學院副院長毛丹認為，當前的社區(qū)治理問題，政府要減輕居委會的行政負擔，使其從主導者轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)組織者，而社區(qū)居民需要加速變身為主動建設(shè)者。

　　臺灣新黨主席郁慕明認為，社區(qū)的發(fā)展最終需要注重人與人之間的交流，讓人與人的感情交融。

　　未來的社區(qū)治理，政府部門應(yīng)該扮演怎樣的角色？　民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司司長蔣昆生指出，今后在社區(qū)治理的初期，要發(fā)揮居委會的組織協(xié)調(diào)作用，調(diào)動社區(qū)居民的積極性和熱情，整合社會組織等各方資源，多元化參與，共同推動社區(qū)治理。之后隨著社區(qū)治理日趨成熟，專業(yè)性的社會組織就要在社區(qū)治理中發(fā)揮主導作用。

　　居民角色：

　　我為人人，人人為我

　　在毛丹教授看來，居民是社區(qū)的主人。因此，現(xiàn)代的社區(qū)治理模式實際上就是以社區(qū)為核心，整合政府、社會組織、企事業(yè)單位資源，發(fā)動居民共同推動社區(qū)建設(shè)。

　　在昨日兩岸嘉賓參觀的廈門金安社區(qū)，目前注冊登記的社區(qū)志愿者有1286人，接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓。在這里，金安社區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)大廳，開設(shè)“救急難”服務(wù)窗口，實行預(yù)約服務(wù)、周六錯時服務(wù)，專門開展“便民服務(wù)日”為居民提供幫扶、咨詢、辦證、就業(yè)等均等化服務(wù)。對于困難群體，金安社區(qū)建立了廈門首家“鄰里互助中心”。這里的慈善驛站、健康加油站、志

　　愿者工作站，讓社區(qū)居民鄰里守望，互幫互助，解了燃眉之急，增進了鄰里情。

　　最近廈門興隆社區(qū)推出了手機APP，社區(qū)的居民只要通過二維碼掃描加入平臺，成為會員，就可以隨時隨地了解社區(qū)活動動態(tài)，參與互動交流，實現(xiàn)網(wǎng)上投票、評議等，為社區(qū)治理出謀劃策。