股改上市以來，特別是國家“十一五”規(guī)劃首次提出“穩(wěn)步推進金融業(yè)綜合經(jīng)營試點”后，中國建設(shè)銀行大力推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型，投行、保險、信托、基金、租賃等多種金融業(yè)務(wù)經(jīng)營取得初步成效，提高了服務(wù)科學(xué)發(fā)展和實現(xiàn)自身科學(xué)發(fā)展的能力。2012年年初的全國金融工作會議，再次強調(diào)要“積極穩(wěn)妥推進綜合經(jīng)營試點工作”。這更加堅定了建設(shè)銀行推進綜合性、多功能經(jīng)營發(fā)展的信心和決心，并明確將綜合性、多功能經(jīng)營作為建設(shè)銀行“十二五”期間的發(fā)展戰(zhàn)略定位。
綜合性、多功能經(jīng)營是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇
近年來，建設(shè)銀行穩(wěn)步推進綜合經(jīng)營工作，在發(fā)展方式、途徑和內(nèi)涵上積極探索實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗。今年初，我們進一步明確提出了綜合性、多功能、集約化經(jīng)營的戰(zhàn)略定位，這既是對建設(shè)銀行股改上市以來發(fā)展經(jīng)驗的總結(jié)和提煉，也是建設(shè)銀行未來的發(fā)展方向和工作思路。在“綜合性”上，明確要統(tǒng)籌發(fā)展國際與國內(nèi)市場、貨幣信貸市場與資本市場，以滿足客戶多層次、多元化、多產(chǎn)品金融服務(wù)需求為目標，加快設(shè)置海外機構(gòu)，加快發(fā)展保險、信托、投行、基金、租賃等業(yè)務(wù)。通過綜合發(fā)展，形成市場互為依托、業(yè)務(wù)互為補充、效益來源多渠道、風(fēng)險分散可控的經(jīng)營構(gòu)架，以應(yīng)對不同市場的考驗，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在“多功能”上，明確在做好銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，積極發(fā)展投資銀行、私人銀行、電子銀行、財富管理、小企業(yè)金融、消費金融、金融社保卡等戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位、多樣化的金融服務(wù)，積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。
把綜合性、多功能經(jīng)營發(fā)展作為建設(shè)銀行戰(zhàn)略定位主要基于以下幾個方面的考慮：
綜合性、多功能經(jīng)營有利于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。改制前的商業(yè)銀行經(jīng)營方式基本上是以追求存貸款規(guī)模為主的粗放經(jīng)營，整體經(jīng)營管理水平和風(fēng)險控制能力較低，加之其他外部因素的影響，產(chǎn)生了大量不良貸款。股改上市后，建設(shè)銀行的公司治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理體制都發(fā)生了根本性變革，經(jīng)營管理水平有了明顯提高。通過推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，中間業(yè)務(wù)有了長足發(fā)展，收入結(jié)構(gòu)明顯改善，但與國際先進銀行相比，占比仍然偏低。2011年末，建設(shè)銀行實現(xiàn)非利息凈收入869.94億元，占營業(yè)收入的比重僅為21.91%；而2010年花旗銀行、匯豐銀行、渣打銀行的非利息收入占比分別為37%、51%和47%。建設(shè)銀行財務(wù)收入主要靠增加貸款規(guī)模擴大的局面仍未根本改觀。隨著社會進步、經(jīng)濟發(fā)展，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的依賴擴大貸款規(guī)模和高資本消耗的外延式增長模式越發(fā)難以為繼。積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、科學(xué)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、合理配置金融資源，是建設(shè)銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不二選擇。開展基金、租賃、信托、財富與資產(chǎn)管理等各種金融業(yè)務(wù)，推進投資銀行、電子銀行、私人銀行和個貸中心等建設(shè)，能夠有效降低資本消耗、分散經(jīng)營風(fēng)險、改善收入結(jié)構(gòu)、提升贏利能力。建設(shè)銀行推進綜合性、多功能經(jīng)營，順應(yīng)宏觀經(jīng)濟金融形勢，符合銀行自身發(fā)展規(guī)律，是謀求科學(xué)發(fā)展的必然選擇。
綜合性、多功能經(jīng)營可以更好服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、滿足客戶服務(wù)需求。我國正在加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，實體經(jīng)濟、民生工程、節(jié)能減排、環(huán)境保護、小微企業(yè)、“三農(nóng)”服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、科技創(chuàng)新等領(lǐng)域及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，對金融服務(wù)提出了迫切需要。堅持服務(wù)實體經(jīng)濟本質(zhì)要求，既是大型國有控股商業(yè)銀行職責(zé)所在，也是承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任、回報社會的重要價值取向。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展過程中，客戶對商業(yè)銀行信貸需求不斷減弱，而對資產(chǎn)管理、財務(wù)顧問、理財產(chǎn)品、電子銀行、國際結(jié)算、企業(yè)年金、信托投資等綜合金融服務(wù)需求則日趨增強。這給商業(yè)銀行多功能經(jīng)營提出了新的課題，更好地滿足客戶多元化的金融需求，已成為商業(yè)銀行競爭力的重要體現(xiàn)。建設(shè)銀行近年來在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上投入了大量的資源，努力為客戶提供一攬子金融解決方案，服務(wù)實體經(jīng)濟的質(zhì)量和水平有了顯著提高，但仍有進一步提高的空間。推進綜合化、多功能經(jīng)營，為解決銀行服務(wù)能力和日益增長的金融服務(wù)需求之間的矛盾提供了思路和途徑。
綜合性、多功能經(jīng)營有助于應(yīng)對市場風(fēng)險、提升經(jīng)營管理水平。風(fēng)險、資本、市值是現(xiàn)代商業(yè)銀行的三大核心問題。從商業(yè)銀行發(fā)展趨勢看，有效解決這三大核心問題，需要經(jīng)營的綜合性、多功能。從信用風(fēng)險看，如果資產(chǎn)配置過度集中于貸款，一旦經(jīng)濟波動，可能導(dǎo)致巨大信用風(fēng)險。由于保險、信托、租賃等非銀行金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險形成和盈利模式不同，受經(jīng)濟周期等因素影響的時間、波動程度也不同，可以有效分散風(fēng)險。從資本約束上看，在監(jiān)管政策日趨嚴格、信貸規(guī)模不斷擴張、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡等內(nèi)外部因素的共同作用下，商業(yè)銀行的資本缺口不斷放大、資本補充能力受到外部限制，面臨著前所未有的資本壓力。而綜合性、多功能經(jīng)營既可降低信貸比重，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，又可減少資本投入，最大限度地降低信用風(fēng)險和市場風(fēng)險，有助于商業(yè)銀行內(nèi)在價值的穩(wěn)定增長。從利率風(fēng)險看，利率市場化改革將對商業(yè)銀行的客戶、產(chǎn)品和收入結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響，銀行經(jīng)營成本將不斷增加，市場風(fēng)險將不斷加大，而綜合性、多功能經(jīng)營是應(yīng)對各種市場風(fēng)險的有效措施。
建設(shè)銀行綜合性、多功能經(jīng)營具備較好基礎(chǔ)
近年來，建設(shè)銀行堅持以提升集團價值創(chuàng)造力為目標，以改革創(chuàng)新為動力，以“提升協(xié)同效應(yīng)、市場公允、防范風(fēng)險、集團一體化”為原則，加快綜合經(jīng)營平臺建設(shè)，大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷促進業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提升綜合化經(jīng)營對集團的貢獻，加快從單一銀行功能向綜合金融服務(wù)集團轉(zhuǎn)變步伐。
綜合性、多功能經(jīng)營架構(gòu)基本形成。截至2011年末，在銀行金融領(lǐng)域，建設(shè)銀行境內(nèi)營業(yè)機構(gòu)達13581個，在線運行自助設(shè)備45645臺，較2010年新增5771臺；投入運營自助銀行10681家，較2010年新增1004家，若干企業(yè)年金和工程造價咨詢中心等專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)已覆蓋全國主要城市和百強縣；累計開業(yè)私人銀行、財富管理中心245家，建成個貸中心940家，小企業(yè)經(jīng)營中心240家，完成7800家零售網(wǎng)點的二代轉(zhuǎn)型推廣工作，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點專職客戶經(jīng)理達到10482人，服務(wù)能力和客戶滿意度明顯提升。在非銀行金融領(lǐng)域，建設(shè)銀行牌照種類豐富，先后設(shè)立建信基金、建信租賃、建信信托公司，以及在香港擁有從事投資銀行業(yè)務(wù)的建銀國際公司。2011年收購太平洋安泰保險有限公司51%的股權(quán)，更名為建信人壽保險有限公司，在四大國有銀行中率先控股壽險公司。在特定領(lǐng)域和區(qū)域，以子銀行形式設(shè)立了若干提供專業(yè)化和差別化服務(wù)的銀行機構(gòu)，包括中德住房儲蓄銀行、16家村鎮(zhèn)銀行及香港建行亞洲公司等。目前，建設(shè)銀行已初步形成了綜合性經(jīng)營基本架構(gòu)。
子公司業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。各控股子公司業(yè)務(wù)快速增長，資產(chǎn)質(zhì)量良好，盈利能力明顯提升。截至2011年末，境內(nèi)外子公司并入集團資產(chǎn)近2000億元，管理資產(chǎn)約2500億元。其中，建行亞洲資產(chǎn)總額1091.94億元，較2010年增長25.62%，實現(xiàn)凈利潤5.45億元，較2010年增長11.68%，被香港《資本雜志》授予“2011資本卓越人民幣服務(wù)大獎”。建銀國際大力拓展IPO等傳統(tǒng)投行業(yè)務(wù)，IPO項目數(shù)量和并購項目執(zhí)行個數(shù)均居中資投行前列；證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)逆市增長，機構(gòu)客戶和非機構(gòu)客戶數(shù)量顯著增加，2011年末公司資產(chǎn)總額173.98億元。建信租賃資產(chǎn)總額360.23億元，較2010年增長48.07%，實現(xiàn)凈利潤2.12億元，較2010年增長24.71%。建信信托積極推進產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計發(fā)行了“財富通”“貸信通”等系列信托計劃。公司受托管理信托資產(chǎn)規(guī)模1907.26億元，較2010年增長188.91%，實現(xiàn)凈利潤3.29億元，較2010年增長89.08%。此外，中德住房儲蓄銀行、建行倫敦、建信基金、建信人壽等業(yè)務(wù)發(fā)展也呈現(xiàn)出良好態(tài)勢。
海外布局和業(yè)務(wù)拓展加快。目前已初步構(gòu)建起多層次、多元化的海外機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，由一家完全專注于國內(nèi)業(yè)務(wù)的銀行轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)覆蓋全球五大洲主要金融市場、與1045家境外代理行建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系、提供24小時不間斷交易服務(wù)的國際性銀行，業(yè)務(wù)范圍涵蓋批發(fā)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。截至2011年末，建設(shè)銀行在海外共有14家機構(gòu)，包括中國香港地區(qū)、新加坡、法蘭克福等地的9家分行，建銀國際等3家經(jīng)營性全資子公司及2家代表處，海外機構(gòu)資產(chǎn)總額已達4431.88億元。海外商業(yè)銀行類經(jīng)營性機構(gòu)稅前利潤達21.09億元，較2010年增長64%，不良貸款繼續(xù)保持“雙降”。
資產(chǎn)管理和私人銀行業(yè)務(wù)初具規(guī)模。2006年以來，建設(shè)銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)累計募集資金49656億元，累計實現(xiàn)收入118億元。2010年，建設(shè)銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的余額和收入在四大商業(yè)銀行排名第二，銀行收益率排名第一。形成“利得盈”“建行財富”“乾圖”“乾元”等具較強市場號召力的品牌，培養(yǎng)了一批熟悉資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。新興投資理財業(yè)務(wù)快速發(fā)展，先后研發(fā)推出了信貸資產(chǎn)類、股權(quán)投資（收益權(quán)）類、并購融資類等門類齊全的理財產(chǎn)品以及城鄉(xiāng)一體化、中小企業(yè)融資、保障房建設(shè)等大量特色理財產(chǎn)品。通過建銀國際子公司，在業(yè)內(nèi)較早設(shè)立了醫(yī)療、文化、環(huán)保、航空及優(yōu)勢資源等產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金，募集資金超過120億元。代銷基金(含集合計劃)、個人實物黃金銷售分別實現(xiàn)收入27.35億元和6.73億元，均居于同業(yè)領(lǐng)先地位。截至2011年末，全行個人高端客戶共計15萬人，管理金融資產(chǎn)6734億元；專業(yè)服務(wù)渠道體系初步搭建，已建成私人銀行和財富管理中心245家，專業(yè)財富顧問、客戶經(jīng)理兩千余人，并已開通私人銀行電話服務(wù)專線和“財富交易”遠程特色交易服務(wù)。建行私人銀行業(yè)務(wù)秉承“以心相交，成其久遠”的服務(wù)理念，踐行“尊貴、私密、專業(yè)、穩(wěn)健、便捷”的服務(wù)承諾，依托由私人銀行與財富管理中心、貴賓電話服務(wù)專線及網(wǎng)上銀行構(gòu)成的多元化服務(wù)渠道體系，采取由1名客戶經(jīng)理、1名財富顧問、1名客戶經(jīng)理助理以及專家團隊組成的“1+1+1+N”服務(wù)模式，致力于滿足高端客戶個人、家族及事業(yè)發(fā)展等全方位需求，發(fā)揮建行綜合化、多功能經(jīng)營優(yōu)勢，通過開放式綜合產(chǎn)品服務(wù)平臺，為高端客戶提供以私人財富管理、綜合金融和專享增值服務(wù)為核心的全面產(chǎn)品服務(wù)解決方案，在廣大高端客戶中已形成了良好的口碑。
投資銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。自2006年開展投資銀行業(yè)務(wù)以來，累計創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入527億元，年均增幅超過78%。2011年，投資銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入189.49億元，較2010年增長36.26%，在中間業(yè)務(wù)收入中的比重超過21%。目前，建設(shè)銀行投資銀行已形成資產(chǎn)管理、財務(wù)顧問、證券承銷、證券化四大業(yè)務(wù)板塊。在財務(wù)顧問方面，創(chuàng)新推出了IPO、私募股權(quán)投資、上市公司定向增發(fā)、企業(yè)重組、附加收益權(quán)并購、買殼上市、期權(quán)投資等多種新型財務(wù)顧問業(yè)務(wù)，新型財務(wù)業(yè)務(wù)收入在財務(wù)顧問業(yè)務(wù)整體收入中的比重已經(jīng)超過50%；以全面金融解決方案為載體，積極推動與政府機構(gòu)、企業(yè)公司和個人客戶建立全方位長期業(yè)務(wù)合作關(guān)系。證券承銷方面，債務(wù)融資工具承銷業(yè)務(wù)在同業(yè)中始終保持競爭優(yōu)勢，短期融資券累計承銷量連續(xù)多年保持市場首位；截至2011年底，累計為大中小客戶承銷發(fā)行各類債務(wù)融資工具298.5只，發(fā)行金額達到8214億元，有力地支持了國家建設(shè)和實體經(jīng)濟發(fā)展；積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新，推出中小企業(yè)集合票據(jù)、非公開定向發(fā)行債務(wù)融資（私募債）工具等新型業(yè)務(wù)品種。證券化方面，建設(shè)銀行是國內(nèi)最早參與信貸資產(chǎn)證券化試點銀行之一，在業(yè)內(nèi)率先推出個人住房抵押貸款證券化產(chǎn)品，獲得各方好評。
電子銀行業(yè)務(wù)快速增長。截至2011年末，建設(shè)銀行電子銀行與柜面交易量之比已達206.72%，較2010年提高了65%；個人網(wǎng)銀客戶數(shù)達8454萬戶，個人網(wǎng)銀交易量高達40.4億筆，分別較2010年增長48.19%和40.78%；手機銀行客戶數(shù)為4695萬戶，增幅高達109.22%。在廣州設(shè)立了國內(nèi)同業(yè)中唯一的專業(yè)化電子銀行研發(fā)中心，創(chuàng)新推出了手機到手機轉(zhuǎn)賬、短信約定轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀在線客服及企業(yè)“E商貿(mào)通”、網(wǎng)上招投標等一系列新產(chǎn)品；依托團購、秒殺、微博等營銷網(wǎng)絡(luò)平臺，在同業(yè)中率先研發(fā)“E動終端”服務(wù)。在“渠道為王”的競爭態(tài)勢下，電子銀行業(yè)務(wù)已成為建設(shè)銀行實現(xiàn)綜合性、多功能經(jīng)營的重要手段。
服務(wù)民生的力度不斷加大。綜合性、多功能經(jīng)營為建設(shè)銀行更好服務(wù)民生創(chuàng)造了良好條件。在服務(wù)小企業(yè)方面，截至2011年末，建成個貸中心940家，小企業(yè)經(jīng)營中心240家，小企業(yè)貸款余額9137.58億元，增幅24.60%，高于公司類貸款增幅12.80個百分點；小企業(yè)授信客戶72091戶，較上年新增10392戶。在服務(wù)“三農(nóng)”方面，涉農(nóng)貸款余額10499.12億元，增幅27.71%，其中新農(nóng)村建設(shè)貸款余額316.47億元。個人支農(nóng)貸款增長47.40%至54.24億元，重點推進種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)支農(nóng)貸款試點。在支持保障性住房建設(shè)方面，保障性住房項目開發(fā)貸款余額257.30億元。在支持文化發(fā)展方面，“民本通達”金融服務(wù)持續(xù)推進，“文化悅民”產(chǎn)品迅猛發(fā)展，累計新增3037家文化領(lǐng)域客戶。
建設(shè)銀行需要進一步改善的方面包括：新的功能業(yè)務(wù)“產(chǎn)業(yè)化”不夠，缺乏技術(shù)、機制、信息系統(tǒng)的強力支持；子公司、子銀行及海外業(yè)務(wù)規(guī)模效益還有發(fā)展的空間，目前難以成為集團的重要補充；思想認識、人才儲備還有大量工作要做；等等。
繼續(xù)推進綜合性、多功能經(jīng)營的創(chuàng)新發(fā)展
隨著建設(shè)銀行綜合經(jīng)營的深入推進，需要在經(jīng)營平臺架構(gòu)、管理體制、制度機制、產(chǎn)品渠道、風(fēng)險防范、IT系統(tǒng)和人才隊伍等方面進一步創(chuàng)新發(fā)展。
拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域。一是加快拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域。在海外市場，按照“服務(wù)整體、跟隨客戶和穩(wěn)健發(fā)展”的戰(zhàn)略要求，通過自設(shè)機構(gòu)與投資并購相結(jié)合，擴展經(jīng)營覆蓋區(qū)域；投資并購將重點考慮中資企業(yè)“走出去”較為集中、與我國投資貿(mào)易往來密切、經(jīng)濟發(fā)展前景良好、建設(shè)銀行在經(jīng)營管理上具有一定比較優(yōu)勢的新興市場國家和地區(qū)，逐步完善全球網(wǎng)絡(luò)布局。在國內(nèi)市場，重點推進與資本市場和大宗商品交易市場相聯(lián)結(jié)的經(jīng)營平臺建設(shè)。二是做大做強已進入的行業(yè)和領(lǐng)域。通過投資并購，迅速在已設(shè)立機構(gòu)且發(fā)展?jié)摿Υ蟮木硟?nèi)外地區(qū)擴充客戶基礎(chǔ)和網(wǎng)點規(guī)模，進一步做大做強保險、基金、信托等子公司，實現(xiàn)規(guī)模效益。三是加快銀行業(yè)務(wù)與非銀行業(yè)務(wù)整合。對互補性較強的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進行整合，形成母子公司金融產(chǎn)品和服務(wù)的有機體系，形成較為豐富的產(chǎn)品線，“一站式”滿足客戶多元化的需求。四是加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新。積極探索銀信合作轉(zhuǎn)型的新模式，拓展低資本消耗業(yè)務(wù)，挖掘金融股權(quán)投資機會；加快完善中小企業(yè)租賃業(yè)務(wù)試點，探索廠商租賃和經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)新模式。
加快經(jīng)營的運行機制建設(shè)。一是建立綜合性經(jīng)營的協(xié)同聯(lián)動機制。各部門將與子公司結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，各子公司對口聯(lián)系的業(yè)務(wù)部門以及支持保障部門，共同研究解決經(jīng)營發(fā)展中的重大問題，確保集團戰(zhàn)略實施的一致性，提升對子公司業(yè)務(wù)的支持、保障和服務(wù)能力。二是建立業(yè)務(wù)部門之間協(xié)同責(zé)任機制。從渠道、客戶、產(chǎn)品等維度明確前臺部門聯(lián)動責(zé)任，提高協(xié)同意識，以依法合規(guī)、市場公允為前提，同等條件下優(yōu)先選購和銷售子公司的產(chǎn)品和服務(wù)。中后臺部門與子公司在信息、風(fēng)險、技術(shù)等方面開展共享，整合集團資源，實現(xiàn)成本節(jié)約的協(xié)同效應(yīng)。三是建立協(xié)同執(zhí)行的計劃、考核與獎懲機制。將戰(zhàn)略協(xié)同指標納入條線KPI（關(guān)鍵績效指標）和分行KPI考核體系，不斷提升產(chǎn)品覆蓋度、客戶滲透率。四是建立子公司之間協(xié)同和資源共享機制。實現(xiàn)客戶交叉推薦、境內(nèi)外服務(wù)對接、產(chǎn)品服務(wù)互補、信息資源共享。
完善管理的科學(xué)架構(gòu)。一是完善子公司治理結(jié)構(gòu)。尊重子公司獨立法人地位，按照依法合規(guī)原則，履行控股股東的管理職責(zé)，在制度流程上進一步完善公司治理結(jié)構(gòu)，使得“三會一層”各司其職、相互配合、有效制衡，進一步提升派出子公司人員的履職能力。二是建立健全集團管理架構(gòu)。從而使得總行子公司歸口管理部門，各業(yè)務(wù)部門及人力、財務(wù)、風(fēng)險等中后臺部門職責(zé)清晰、分工明確、協(xié)調(diào)一致。三是改進子公司績效考核體系。子公司及海外機構(gòu)的市場地位應(yīng)與建設(shè)銀行相匹配，盈利水平處于業(yè)內(nèi)較高水平，投入產(chǎn)出比有明確的投資回收目標，ROE、ROA水平應(yīng)與集團水平一致。對此，要明確工作目標，落實集團戰(zhàn)略，強化激勵約束，確保子公司利益與集團戰(zhàn)略目標的一致性。
健全綜合性經(jīng)營風(fēng)險管理體系。一是集團建立科學(xué)的風(fēng)險偏好準則，各條線、境內(nèi)外分行、各附屬機構(gòu)等均應(yīng)以此為基準，將經(jīng)營目標與風(fēng)險偏好有機結(jié)合，充分體現(xiàn)股東的價值取向和安全性要求，有效提升經(jīng)濟資本的使用效率，促進績效增長和戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。二是建立完善全面風(fēng)險管理體系。要充分發(fā)揮董事會職能作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、條線、子公司落實全面風(fēng)險管理要求，將系統(tǒng)性風(fēng)險、國別風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險、聲譽風(fēng)險及并表風(fēng)險等納入統(tǒng)一的風(fēng)險管理體系中，開發(fā)計量工具，完備管理方法，規(guī)范報告體系，統(tǒng)籌整合各類風(fēng)險，提升集團整體風(fēng)險管控能力。三是加強內(nèi)控與合規(guī)管理。建立健全自上而下、整體實施、逐級履行的集團內(nèi)控組織體系。四是認真落實分業(yè)監(jiān)管的有關(guān)要求，嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門的監(jiān)管標準，構(gòu)建跨業(yè)風(fēng)險交叉?zhèn)魅镜姆阑饓ΑＲ獜臉I(yè)務(wù)關(guān)系、股權(quán)關(guān)系和品牌聲譽關(guān)系等源頭上構(gòu)建穩(wěn)固有效的防火墻，防止風(fēng)險在集團內(nèi)部不同成員間隱藏、轉(zhuǎn)嫁和傳染。
加快人才隊伍、信息科技和企業(yè)文化建設(shè)。一是加快專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面要積極引進投資銀行、證券、信托、保險、資產(chǎn)管理等專業(yè)人才；另一方面，要在集團層面及所屬子公司，加快鍛煉和培養(yǎng)精通跨境、跨業(yè)運作的綜合化經(jīng)營專業(yè)人才。二是通過“新一代核心系統(tǒng)”建設(shè)，建立統(tǒng)一集中的信息技術(shù)平臺。充分考慮母子公司戰(zhàn)略協(xié)同對客戶和渠道資源的共享、產(chǎn)品交叉銷售和中后臺支持等需求，更新或升級現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)集團及其子公司整體范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)大集中，并建立綜合性經(jīng)營的業(yè)務(wù)、財務(wù)和風(fēng)險管理系統(tǒng)，統(tǒng)一管理各類信息，實現(xiàn)實時監(jiān)控。三是加強企業(yè)文化建設(shè)。通過學(xué)習(xí)教育、激勵約束、典型引領(lǐng)、開展活動等，著力培育建設(shè)銀行的核心價值理念和員工良好職業(yè)操守，為推進綜合性、多功能經(jīng)營提供精神動力和文化支撐。
