據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，2011年11月11日有6個1，屬百年一遇，所以被網(wǎng)友戲稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”。在這一天，諸多電子商務(wù)平臺都將展開花樣繁多的促銷活動，借機(jī)賺得盆滿缽豐。而與此同時，作為電子商務(wù)重要一環(huán)的物流業(yè)承受的運(yùn)單壓力也驟然劇增。面臨爆倉、快件積壓嚴(yán)重等考驗(yàn)，快遞企業(yè)如何應(yīng)對？
記者目前所的倉庫就是吉林長春一家快遞公司上個星期剛剛租來用以應(yīng)急的倉庫，在現(xiàn)場記者看到20多個快遞工作人員正在忙著對已經(jīng)堆積如山的包裹和郵件進(jìn)行分撿。據(jù)這里的一位快遞員張師傅介紹說，每年11月份快遞行業(yè)就已經(jīng)進(jìn)入了旺季。他平時遞送量每天在70-80件左右，近期隨著越來越多的網(wǎng)站緊鑼密鼓的進(jìn)行光棍節(jié)的大促銷，它要送的快遞在成倍的增長，今天能夠達(dá)到150件左右。面對如此大的投遞量他從今天早上4、5點(diǎn)鐘就開始干活，估計(jì)一直要忙到晚上的8、9點(diǎn)鐘，他說中間吃飯、上廁所主要是靠擠時間去做。這位快遞員也說，這些節(jié)日其實(shí)對于他們這些快遞員來說簡直就像噩夢一般。
今年面對網(wǎng)絡(luò)購物的狂潮再次襲來，長春的多家快遞企業(yè)也打起預(yù)備戰(zhàn)。不少快遞企業(yè)早在9月份、10月份就多招了很多快遞員，他們要求在這個周六、周日全部增加投遞，有的快遞公司還提前租用一些運(yùn)輸車輛和倉庫來應(yīng)對中轉(zhuǎn)頻次翻倍。提高快件的運(yùn)送能力，保持24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，力爭按時交貨。
去年一些網(wǎng)上商城的促銷其實(shí)就已經(jīng)帶來了諸多的后遺癥。其他的節(jié)日大家都知道是有一個相對較長促銷期，但是光棍節(jié)的交易一般就是在11號這一天來完成的，所以說去年很多快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)里貨物都是已經(jīng)堆積如山了，在11號之后的這一周里快遞員都像蜜蜂一樣的去忙碌，快遞網(wǎng)點(diǎn)更是晝夜燈火通明，即便如此快遞公司也仍然無法保持平時的運(yùn)送效率，結(jié)果導(dǎo)致一些投訴紛至沓來，快遞員的收入也因此受到了影響，所以說今年很多快遞公司他們都提前做了準(zhǔn)備。另外像一些快遞公司在貨物的分撿中心還設(shè)立了運(yùn)送貨物的綠色通道，組織了陣容強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)來解決消費(fèi)者的貨單問題。即便是做了大量準(zhǔn)備工作，也有一些業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂光棍節(jié)的快遞派送狀況仍然是一種很危險(xiǎn)的狀態(tài)。（記者 劉曉蕾）
