昨天，佰程旅行網(wǎng)首次在出境旅游行業(yè)內(nèi)提出“拒簽退全款”承諾。相比以往旅行社“拒簽不退簽證費(fèi)”，佰程此次承諾，客人只要兩年內(nèi)無(wú)該申請(qǐng)國(guó)以及申根國(guó)拒簽記錄、無(wú)不良出境記錄，且按使領(lǐng)館要求提供完整、真實(shí)資料，便可享受拒簽退全款。
據(jù)了解，目前各家旅行社競(jìng)爭(zhēng)激烈，但沒(méi)有一家敢于承諾“拒簽退全款”，基本是只能退部分費(fèi)用，而已經(jīng)交給各大使館的費(fèi)用是退不了的。而佰程旅行網(wǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者，此次“拒簽退全款”承諾主要是基于佰程自建的覆蓋100多個(gè)國(guó)家、500多種簽證服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)和線下服務(wù)模式。
此外，該負(fù)責(zé)人透露，客人在申請(qǐng)簽證時(shí)還可享受佰程“同步通”服務(wù)，即全程將服務(wù)內(nèi)部流程、使館預(yù)約簽證時(shí)間等重要環(huán)節(jié)，通過(guò)短信實(shí)時(shí)通知申請(qǐng)者。 (記者 田虎)
