團購亟待行業監管法規 政府政策調研進入收尾階段

　　據中國之聲《央廣新聞》報道，幾家大型團購網站代表今天參加“國家工商總局團購監管政策內部高層調研會”，為即將出臺的團購監管政策提供參考依據。

　　根據中國互聯網信息中心發布的報告顯示，截止到今年6月份中國團購用戶數量已經達到了4220萬人，網民中有8.7%的人正在使用團購的服務，但是一向被看作一種野蠻生長的團購行業很可能面臨政策的監管。據媒體報道稱國家工商總局正在計劃出臺政策對網絡團購這個行業進行監管，目前已經進展到政策調研收尾的階段，這是去年1月份團購行業蓬勃發展以來第一個政府層面的行業監管法規。

　　據了解，有別于其他各個協會和企業發布的信用評級和資格認證，政府層面、政策層面的監管措施將擁有更大的執行力和約束力，幾家大型的團購網站代表今天將參加國家工商總局團購監管政策內部一個高層調研會，為即將出臺的團購監管政策提供一個參考依據，相關渠道人士認為，本次會議是國家工商總局真我團購行業實際現狀的一次重要調研活動，對于未來中國團購行業發展有著非常重要的意義。

　　【央廣新聞·第一背景】風靡網絡的團購網，是當今熱衷于網絡購物消費者的歡樂購物陣地。但風風火火的千團大戰中，掩藏的卻是霸王條款，假貨叢生，攜款潛逃等諸多亂象。是什么造成團購網站承諾美好，現實殘酷。相關背景，我們連線中國之聲編輯杜希萌。

　　價格優惠、采購方便是人們選用團購網站的主要原因，但實際情況是不少參與團購的網民有過不愉快的交易經歷。比如糯米網是比較早提出先行賠付，過期糯米卷無條件退款的網站，但是在評價網絡上不少人就表示自己過期未用的消費卷在退款時就會遭遇到拖延戰術，而為中國消費者寄予厚望的高朋網也是曾經曝出給誠信丑聞，把參與抽獎的兩部iPhone4是抽給了自己的單位員工，此外原價虛高、虛假廣告、消費受阻和服務打折是團購網站目前出現的主要問題。

　　業內普遍認為缺乏監管，準入門檻低是團購網站亂象從生的主要原因，因為在團購是隱藏在計算機后的，消費者是無法的得知網站的實力和規模的，幾臺電腦和兩三個人就能夠組成一個團購網站，而前期審批的缺位也使得團購網站處于監管的真空之中，實際操作中就有不少沒有在工商部門和工信部備案的小團購網站也在經營，很多網站甚至是沒有自己的固定電話地址的，撈一把就走，所以根本無從管起。

　　團購網站是從去年1月開始蓬勃發展的，因此被稱為只有20個月的新生兒，如果首個政策層面行業監管法出臺肯定會有更大約束性的，目前業內和消費者就預計，團購網站未來的發展可能會走向誠信為王和服務為王的方向，假貨和低質服務很可能不會在成為團購網站的消費對象，而違法成本的加大也會有效減少消費欺詐的出現，此外對于消費者的投訴和其他的問題，可能不會再由團購網站自行認定，而會有第三方機構進行判定是不是有所欺詐，保證了消費者的利益。(記者 陳亮)