中國臺灣網11月14日廈門消息 日前，福建廈門海關12360服務熱線專門開設閩南語座席，用閩南語為臺灣同胞及本地群眾提供海關業務咨詢服務，進一步提升熱線服務質量。
該服務熱線還打造了“移動12360”，開發了適用于IOS和Android兩大手機平臺的廈門海關12360手機客戶端，并開通了微信公眾賬號，公眾通過手機便可以進行海關資料查詢與業務咨詢。
據統計，今年1至10月，廈門海關12360熱線接聽約1.5萬次，通過相關服務平臺提供各類咨詢及政策宣傳約2.2萬次。（中國臺灣網福建省臺辦通訊員 文佳）
