“飯店有240個房間，最近有天晚上只入住4間，實在有夠慘！”“陸客不來、東南亞客人消費能力有限。所以近期至少有10家旅館要停業或出售，每家規模是30到80間客房”……各種各樣的抱怨嘆息聲，表露的是臺灣旅店業者對陸客減少后臺灣旅游業一落千丈的不滿。

　　近日，臺灣《經濟日報》報道稱，據島內不動產中介業者統計，民進黨當局上臺1年來，島內觀光旅館出現5跌，包括陸客住房人數、住房率、住用數、房價、總營收等指標都下跌。由于陸客赴臺人數已連續14個月出現負增長，業內預期，未來數月大陸旅客人數將持續減少，島內旅館經營將面臨更嚴峻的挑戰。

　　人數收入雙雙下跌

　　“現在大家似乎在比口袋深淺，飯店業日子很苦。”在7月下旬舉行的臺灣區觀光協會聯合會理監事會上，南臺灣觀光產業聯盟總召集人、高雄漢王洲際大飯店集團董事長林富男這樣表示。

　　臺“交通部觀光局”統計顯示，今年前5個月全臺觀光旅館總收入（含住房、餐飲、其他收入）為240.6億元（新臺幣，下同），去年同期為248.2億元，減少3%，將近8億元的產值被蒸發。這是當局開放陸客赴臺以來的首次衰退。從旅館入住率來看，全臺今年前5個月平均住房率為63%，較去年同期減少4個百分點，其中臺灣南部、東部均減少達7%。

　　舉例而言，臺灣南部的墾丁原為旅游熱門景點，暑期更是旺季。但近日墾丁福華飯店總經理張積光說，調查發現，當地五星級酒店7月的住房率，由去年同期的七八成降至六七成。恒春半島觀光產業聯盟理事長張福生表示，除五星級酒店外，墾丁的普通旅館和民宿總共有2.5萬個房間，目前平均住房率只剩下四五成，相較去年起碼減少三成。

　　臺灣“瑞普萊坊”市場研究部副總監黃舒衛認為，南部、東部觀光旅館的團客比都高達45%，如今陸客赴臺人數尤其是隨團游客數量大幅減少，南部、東部自然首當其沖。

　　“陸客驟減，不但旅館業沖擊大，全臺民宿業績也大受影響。服務、行銷做得再好，如果沒有客源，還是無可奈何。”

　　臺灣民宿協會總會長劉玲玲說，因為陸客驟減，臺灣的旅館業已經出現削價競爭的現象。民宿業不愿步其后塵，所以只能盡量苦撐。“大家都不太愿意去提這一年的真實營運情況。”

　　600家飯店待出售

　　“去年5月20日后，臺東飯店、民宿住房率一路掉，平均住房率不到五成。火車站附近就有兩家民宿不堪虧損求售，且價格低于行情。”“今年暑假旺季民宿住房率較去年降幅約兩成，有20多家要拋售。”……在臺灣區觀光協會聯合會理監事會上，旅館業者們表示，由于觀光業已淪為“慘”業，旅館經營也同樣出現困難局面，估計全臺有600家大小旅館準備求售。

　　事實上，自去年底以來，臺灣許多飯店就因為經營問題選擇出售。“屋比房屋”比價平臺創辦人葉國華分析，由于飯店業者多有貸款，過去靠現金流支撐，陸客不來后，馬上就面臨財務和現金流問題。2016年12月，位于嘉義縣的崧園陽光酒店就因為陸客不來，使得銀行認定風險太高，拒絕增貸，爆發跳票上百萬元的營運周轉問題；其他部分專營陸客團的旅館業者曾因“入不敷出”而拖欠銀行貸款達半年之久。

　　而還未打算出售的旅館，目前也都采取“節衣縮食”的方式，苦撐局面。“真的很慘，我和朋友晚上7點約在飯店樓下咖啡廳談事情，結果咖啡廳一片黑，一問才知道，為了省水電費和員工薪水，晚上咖啡廳根本不開了。”一名回臺度假的臺商日前下榻高雄某旅店時表示，不僅是咖啡廳，旅店為節省費用，甚至連早餐都不提供了。

　　全臺旅游前景暗淡

　　除了住宿，島內餐飲、購物、交通出行、旅行社經營等許多方面也都因陸客減少、旅游業慘淡的局面而客源減少，收入大幅下降。

　　近日，臺灣《工商時報》報道，今年上半年赴臺陸客人數大減四成，導致免稅商店、高單價家庭器具用品買氣大減，前6個月零售業營收較去年同期減少82億元、年減0.4%，為近8年首次負增長。臺當局“經濟部統計處副處長”王淑娟表示，陸客減少是上半年零售業營收減少的主因，受陸客影響最大的家庭器具及用品業營收入年減119億元。

　　面對困局，許多觀光旅游業者抱團發聲，通過媒體、游行請愿等方式向當局陳情，或組團赴島外自我推銷招攬游客。例如墾丁旅游界建議當局推出旅游消費券，帶動游客回籠；同時希望借臺北世大運登場時，相關單位可以通過交通補助等辦法吸引大批來臺的島外選手、家屬南下觀光。墾丁兩大旅游協會近日還將赴日本營銷。但效果如何還有待檢驗。

　　島內輿論認為，解鈴還須系鈴人，蔡英文當局應該回歸“九二共識”，重新找回昔日榮景。臺灣《聯合報》稱，由于沒有政治障礙，金門陸客人潮不受影響，觀光“一枝獨秀”，今年1月至6月觀光人數較去年同期明顯增加，其中陸客增加6萬多人。金門也正爭取相關政策支持，希望開放對大陸民眾的“一年多簽”。(記者 柴逸扉)