瘋狂的“雙11”促銷將天貓的品牌知名度推向高潮的同時(shí)，也成就了三個(gè)銷售額過億元的品牌：分別是JACK&JONES旗艦店、駱駝服飾(CAMEL)旗艦店、全友家居旗艦店。
眼下，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛遭遇業(yè)績下滑和庫存高企的困境，這三個(gè)品牌另辟藍(lán)海著實(shí)讓人眼前一亮。尤其是，丹麥Bestseller集團(tuán)旗下的男裝品牌JACK&JONES(杰克瓊斯)以1.27億元的全天銷售額居天貓商城首個(gè)單日破億的店鋪，也是當(dāng)天的銷售冠軍。
攻堅(jiān)戰(zhàn)
50個(gè)人的電商團(tuán)隊(duì)，上千款的貨品，提前兩個(gè)月的籌備加上40多個(gè)小時(shí)的徹夜不眠……“電商之王”JACK&JONES不是一天煉成的。
JACK&JONES電商負(fù)責(zé)人告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者，兩個(gè)月前公司就專門成立了電商運(yùn)營核心團(tuán)隊(duì)來籌備“雙11”，50個(gè)人要負(fù)責(zé)包括JACK&JONES在內(nèi)的四個(gè)品牌的“雙11”攻堅(jiān)戰(zhàn)。
除了這50個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)之外，光客服就安排了300人，負(fù)責(zé)庫房發(fā)貨的更是達(dá)到了1500人的規(guī)模。這位負(fù)責(zé)人介紹，“整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)連續(xù)40多個(gè)小時(shí)沒合眼了。”
駱駝總經(jīng)理萬金剛也表示，將近700人的電商團(tuán)隊(duì)提前三月選款備貨，提前半月開始預(yù)熱宣傳，還不包括500位在校大學(xué)生和400位外聘人員。
線上線下差異化
傳統(tǒng)行業(yè)做電商，最大的兩個(gè)問題無非是宣傳推廣和物流倉儲(chǔ)。
萬金剛稱，駱駝此次“雙11”廣告總投入為600萬元，比去年略有增加。在物流方面，駱駝公司更是提前一年新建倉庫，“雙11”的物流目標(biāo)是日發(fā)10萬單，與申通發(fā)貨協(xié)議是每8分鐘發(fā)貨一次。但截至昨日上午，實(shí)際發(fā)貨已經(jīng)達(dá)15萬單。
對于JACK&JONES而言，今年更是有備而戰(zhàn)。上述負(fù)責(zé)人稱，雖然截至目前，所有的營銷推廣費(fèi)用還未統(tǒng)計(jì)出來，但可以肯定的是，僅廣告支出就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年，估計(jì)在500萬元～1000萬元之間，用于直通車的廣告、整點(diǎn)廣告以及策略廣告等。
傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，在品牌管理上一般采用兩種方式：一是創(chuàng)建新品牌，將其延伸到線上。優(yōu)點(diǎn)是能夠有效區(qū)隔渠道之間的沖突，缺點(diǎn)是如果原有品牌影響力不強(qiáng)，新品牌可能存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。二是企業(yè)直接將原有品牌延伸到線上。JACK&JONES就是代表之一，因?yàn)樵衅放频闹容^高，所以直接“拿來主義”做電商風(fēng)險(xiǎn)較小。
上述JACK&JONES電商負(fù)責(zé)人對記者稱，日常的電商渠道中，約有三分之一貨品與零售渠道是同款，但今年“雙11”那天，這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過三分之一，也就是說，雖然是賣的折扣品，但在零售店也是能看到的，有些還屬于零售店的熱銷品。因此，當(dāng)天的促銷品不能全算是庫存品。
對大部分服飾品牌而言，開設(shè)電商渠道的主要用途還是為了清庫存。這是由于電商渠道的價(jià)格屬性決定的。
且不談“雙11”，即便是日常銷售中，從淘寶旗艦店的銷售排行來看，對于大部分服飾鞋帽品牌而言，半價(jià)(或半價(jià)以下)商品也占據(jù)了80%的銷售。
長期的價(jià)格落差會(huì)導(dǎo)致對線下銷售渠道和消費(fèi)群體的沖擊，以致對品牌造成一定損害，因此，不少品牌采用線上線下差異化的經(jīng)營法則。
比如駱駝，萬金剛稱，線上線下平常有95%的貨品不同，“雙11”則有50%不同。浙江高端女裝品牌安正時(shí)尚董事長鄭安政也對記者說，明年將組織專門的團(tuán)隊(duì)成立自己的電商品牌。
不過，對于萬金剛而言，對線上電商渠道的擴(kuò)張一直顯得頗為克制。他曾對媒體表示，駱駝未來還是會(huì)以線下渠道業(yè)態(tài)為主，更信賴3000多家渠道終端。
